1. Información General

kashi.bot es una plataforma de servicios financieros que ofrece microcréditos en Colombia. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y demás normativas aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, correo electrónico, teléfono
• Información financiera: Ingresos mensuales, estado de deudas, información sobre garantías
• Documentos: Extractos bancarios, documentación de garantías cuando aplique
• Datos técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, cookies

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Evaluar su solicitud de microcrédito
• Verificar su identidad y capacidad de pago
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Comunicarnos con usted sobre su solicitud
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Consultar en centrales de riesgo cuando sea necesario

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento expreso al utilizar nuestros servicios
• La ejecución del contrato de microcrédito
• El cumplimiento de obligaciones legales en el sector financiero
• Nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad

6. Compartir Información

Podemos compartir sus datos con:

• Centrales de riesgo crediticio autorizadas
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Entidades financieras para verificaciones crediticias

No vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros se conservan según los términos establecidos por la normatividad del sector financiero colombiano.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos a otros países, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas de protección según la normativa colombiana de protección de datos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: